Question 1

Was ist bei Abholung vorzulegen?

Accepted Answer

gültiger EU FührerscheinAusweisdokument:Personalausweis
oderMeldebescheinigung
oderReisepass (nur wenn aktuelle Wohnadresse eingetragen ist)
ohne diese Dokumente KEINE Vermietung  (Auflage der Versicherung - Nachweis über deutschen Wohnsitz erforderlich)

Question 2

Zugfahrzeug

Accepted Answer

Das Zugfahrzeug muss aufgrund der Gesetzeslage ein deutsches Kennzeichen besitzen, da der Anhänger über das Zugfahrzeug mitversichert ist.
Kurzzeit oder Überführungskennzeichen sind nicht möglich.

Question 3

Wie hoch ist die Kaution?

Accepted Answer

Bei RIDEGO müssen Sie keine Kaution hinterlegen.

Question 4

Sind Stornierungen möglich?

Accepted Answer

Ja. 
Allerdings fallen bei jeder Stornierung Gebühren an, welche sich nach der verbleibenden Zeit bis zur Anmietung richten:

1-7 Tage = 80%
8-60 Tage = 50%
61 Tage = 25%

Stornierungswünsche richten Sie ausschliesslich schriftlich an: info@ridego.de

Question 5

Sind Fahrten ins Ausland möglich?

Accepted Answer

Auslandsfahrten  innerhalb Europas, sind bis auf wenige Ausnahmen erlaubt und versichert. Eine vorherige schriftliche Absprache ist zwingend erforderlich.

Question 6

Welchen Anhänger darf ich mit meinem Führerschein ziehen?

Accepted Answer

Klasse B --> siehe Bild

Question 7

Welcher Anhänger passt zu meinem Auto?

Question 8

Wen informiere ich bei Verspätungen?

Accepted Answer

Verspätungen die mehr als 1 Stunde über die vertraglich vereinbarte Mietzeit gehen, melden Sie schriftlich an: info@ridego.de

Bei Verspätungen die uns nicht gemeldet werden, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 50€.

Question 9

Was mache ich bei einer Panne, einem Defekt oder Unfall?

Accepted Answer

Unter der Nummer 0160-4618897 sind wir rund um die Uhr erreichbar. Aber wirklich nur im Notfall!

FAQ / Informationen